Tipos de llamadas ¿Tipos de clientes? central radiotaxi en apuros

Teleoperadoras RadioTaxi

Esta vez, les vamos a contar que es lo que pasa, cuando cogemos el teléfono. Se dan muchos tipos de situaciones, quizás porque hay miles de clientes diferentes, y como no se les puede agrupar por grupos, lo que se va a hacer es enseñar alguna de las conversaciones que se pueden tener. Estas son algunas de ellas, pero prometemos segundas partes.Ahí va la primera:

1. El cliente ejemplar:

Op- ¿Taxi?

Cl- Hola, buenos días

Op- Buenos días

Cl- Me manda un taxi a la calle….. nº…. al lado de ….

Op- Ahora se lo pido

Cl- Muchísimas gracias

Op- A usted, buenos días

2. El que se cree que eres una máquina:

Op. ¿Taxi?

Cl- Uno a la calle ….. nº

Op- Vale ahora…pi pi pi pi

Vamos que ya te ha colgado y ni hola, ni adiós, y mucho menos gracias, y si no le has oído se queda sin taxi, y por supuesto llamará dos minutos más tarde para montarte el pollo, que no se lo has mandado.

3. El cliente impaciente:

Op- ¿Taxi?

Cl- Llevo media hora llamando

Op- Lo siento es que hay muchas llamadas, dígame

Cl- Sí claro! Pero yo llevo media hora llamando

Op- ¿Me dice donde la mando el taxi, que hay muchas llamadas?

Cl- Pues aquí´………al centro de Santander

O-, Pero en que calle?

Cl- Al Ayuntamiento

Op- ¿Por qué zona del Ayuntamiento?

Cl- Donde esta el caballo de Franco

Op- ¿En la parada de taxi?

Cl- Si

Op- De acuerdo ahora ahora mando que pasen por ahí.

Cl- Si pero rápido, que ya llevo media hora llamando

Op- pipipipipipipipi

Vamos con llamadas de estas , ya pueden estar los demás llamando.

Op-¿Taxi?

Cl- ¡Oyeeeeeeee, que he llamado tres veces, y necesito el taxi!.

Op- ¿Para donde le había pedido?

Cl- Para Avd…….. nº ……..

Op- (Busca el expediente como loca). Oiga aquí no hay nada pedido para esa dirección.

Cl- No , si es la primera vez que le pido, es que antes no me ha cogido el teléfono.

Op- Vale, pues ahora se lo pido.

Cl- Vale.

Op- Grac…pipipipipipipipi

Ratito tranquilo, no hay apenas llamadas. Dos o tres en pantalla y ………

Op. ¿Taxi?

Cl- Jolíííín, pero que haces.

Op- Taxi , digamé.

Cl- Mándame ahora un taxi a…………

Op. Ahora se lo pido.

Cl- A ver si es verdad que si tardas como en coger el teléfono, casi me voy andando.

Op- Yo, ya se lo estoy pidiendo.

Cl- ¿Qué número es?

Op- Yo no se el número.

Cl- Pues vaya

Op- pipipipipipi

Y tu sabiendo que no había aparecido ese número en la pantalla, porque no hay ni una sola llamada, a callar que estás más guapa. Estas son solo una parte del tipo de llamadas que hay, y son los más normales, pero ya llegará lo fuerte.Ah¡¡¡¡ Y lo de pipipipipipipipi, es que te cuelgan, literalmente. Vamos que te dan con el teléfono en las narices, o más bien en los oídos, porque el pipipipi, te deja medio sorda.

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3 comentarios

  1. Ayyyy las mis niñas lo que sufren¡¡¡, no hay más que verlas la carilla…
    Un besazo y ánimo. ;)
    La verdad que me he reído un montón con el tema, pero creo que es la pura y dura realidad de cada día. :)
    Besos olgui, espero nos sigas deleitando con tus cosillas durante mucho tiempo.

  2. y por cierto, feliz día de san valentin. :)

  3. solo los tipos de llmas


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