Tipos de llamadas ¿Tipos de clientes? central radiotaxi en apuros

Teleoperadoras RadioTaxi

Esta vez, les vamos a contar que es lo que pasa, cuando cogemos el teléfono. Se dan muchos tipos de situaciones, quizás porque hay miles de clientes diferentes, y como no se les puede agrupar por grupos, lo que se va a hacer es enseñar alguna de las conversaciones que se pueden tener. Estas son algunas de ellas, pero prometemos segundas partes.Ahí va la primera:

1. El cliente ejemplar:

Op- ¿Taxi?

Cl- Hola, buenos días

Op– Buenos días

Cl- Me manda un taxi a la calle….. nº…. al lado de ….

Op- Ahora se lo pido

Cl- Muchísimas gracias

Op- A usted, buenos días

2. El que se cree que eres una máquina:

Op. ¿Taxi?

Cl– Uno a la calle ….. nº

Op- Vale ahora…pi pi pi pi

Vamos que ya te ha colgado y ni hola, ni adiós, y mucho menos gracias, y si no le has oído se queda sin taxi, y por supuesto llamará dos minutos más tarde para montarte el pollo, que no se lo has mandado.

3. El cliente impaciente:

Op– ¿Taxi?

Cl- Llevo media hora llamando

Op– Lo siento es que hay muchas llamadas, dígame

Cl– Sí claro! Pero yo llevo media hora llamando

Op– ¿Me dice donde la mando el taxi, que hay muchas llamadas?

Cl- Pues aquí´………al centro de Santander

O-, Pero en que calle?

Cl- Al Ayuntamiento

Op– ¿Por qué zona del Ayuntamiento?

Cl– Donde esta el caballo de Franco

Op- ¿En la parada de taxi?

Cl- Si

Op- De acuerdo ahora ahora mando que pasen por ahí.

Cl- Si pero rápido, que ya llevo media hora llamando

Op- pipipipipipipipi

Vamos con llamadas de estas , ya pueden estar los demás llamando.

Op-¿Taxi?

Cl- ¡Oyeeeeeeee, que he llamado tres veces, y necesito el taxi!.

Op- ¿Para donde le había pedido?

Cl- Para Avd…….. nº ……..

Op- (Busca el expediente como loca). Oiga aquí no hay nada pedido para esa dirección.

Cl- No , si es la primera vez que le pido, es que antes no me ha cogido el teléfono.

Op– Vale, pues ahora se lo pido.

Cl- Vale.

Op– Grac…pipipipipipipipi

Ratito tranquilo, no hay apenas llamadas. Dos o tres en pantalla y ………

Op. ¿Taxi?

Cl Jolíííín, pero que haces.

Op- Taxi , digamé.

Cl- Mándame ahora un taxi a…………

Op. Ahora se lo pido.

Cl- A ver si es verdad que si tardas como en coger el teléfono, casi me voy andando.

Op- Yo, ya se lo estoy pidiendo.

Cl– ¿Qué número es?

Op- Yo no se el número.

Cl– Pues vaya

Op- pipipipipipi

Y tu sabiendo que no había aparecido ese número en la pantalla, porque no hay ni una sola llamada, a callar que estás más guapa. Estas son solo una parte del tipo de llamadas que hay, y son los más normales, pero ya llegará lo fuerte.Ah¡¡¡¡ Y lo de pipipipipipipipi, es que te cuelgan, literalmente. Vamos que te dan con el teléfono en las narices, o más bien en los oídos, porque el pipipipi, te deja medio sorda.

3 comentarios

  1. Ayyyy las mis niñas lo que sufren¡¡¡, no hay más que verlas la carilla…
    Un besazo y ánimo. ;)
    La verdad que me he reído un montón con el tema, pero creo que es la pura y dura realidad de cada día. :)
    Besos olgui, espero nos sigas deleitando con tus cosillas durante mucho tiempo.

  2. y por cierto, feliz día de san valentin. :)

  3. solo los tipos de llmas


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